Het is essentieel voor kinderen om zich bewust te zijn van donkere ontwerppatronen in digitale producten en hoe ze kunnen worden gebruikt om gebruikers te manipuleren om beslissingen te nemen die ze normaal niet zouden nemen. Je hebt ze waarschijnlijk zelf gezien – die vervelende pop-ups of verwarrende formulieren waar je onbewust mee instemt zonder te lezen.
Donkere ontwerppatronen zijn misleidende gebruikerservaringen die misbruik maken van hoe mensen gewoonlijk websites en apps gebruiken om ze iets te laten doen wat ze niet willen doen.
Deze patronen zijn opgemerkt sinds ten minste 2010, en worden soms beschreven als “een verzameling gebruikersinterfaces die met opzet zijn gemaakt om gebruikers te misleiden om dingen te doen, zoals het kopen van producten of het aanmelden voor abonnementen”.
Om kinderen te laten uitgroeien tot verantwoordelijke digitale gebruikers, moeten ze weten hoe ze donkere ontwerppatronen kunnen herkennen en deze kunnen onderscheiden van legitieme gebruikerservaringen. En dat begint ermee dat ouders en verzorgers deze patronen zelf begrijpen.
Deze gids gaat dieper in op donkere ontwerppatronen en leert kinderen hoe ze deze kunnen herkennen. We zullen ook enkele voorbeelden van donkere ontwerppatroontactieken bekijken, zodat je beter kunt begrijpen hoe ze er in het wild uitzien.
Wat is donker ontwerp?
Donker ontwerp, ook wel misleidend ontwerp of donkere patronen genoemd, is een type gebruikersinterface dat zorgvuldig is ontworpen om gebruikers te manipuleren om specifieke acties uit te voeren.
Het is ontworpen om te profiteren van hoe mensen gewoonlijk websites en apps gebruiken, waardoor ze beslissingen nemen die ze anders misschien niet hadden genomen. Hoewel deze tactieken vaak worden gebruikt om de winst te vergroten en de verkoop te stimuleren, kunnen ze gebruikers misleiden om zich aan te melden voor ongewenste abonnementen of om persoonlijke informatie vrij te geven.
Donkere patronen zijn de laatste tijd steeds populairder geworden en sommige bedrijven gebruiken ze als standaardonderdeel van hun bedrijfsstrategieën.
Daarom is het van cruciaal belang dat kinderen leren hoe ze deze patronen kunnen herkennen en zich bewust zijn van de mogelijke gevolgen. Als kinderen en tieners niet weten hoe deze misleidende patronen werken, is de kans groter dat ze er het slachtoffer van worden.
Donkere ontwerppatronen maken deel uit van een meer significante beweging van ‘persuasieve technologie’ – een term die wordt gebruikt om elk product of kenmerk te beschrijven dat is gebouwd met de expliciete bedoeling om gebruikers te overtuigen. Andere overtuigende marketing omvat:
- “buit dozen“: digitale beloningen waarvoor betaling vereist is om toegang te krijgen, waarvan kinderen de gevolgen van het gebruik misschien niet begrijpen.
- “pushmeldingen“: pop-upberichten die worden gebruikt om nieuwe inhoud of aanbiedingen aan te geven, die storend en afleidend kunnen zijn.
- “oneindige scroll“: Automatisch afspelen of scrollen houdt gebruikers langer bezig met een pagina, wat ertoe kan leiden dat ze meer tijd of geld besteden dan de bedoeling was.
Deze tactieken kunnen worden gebruikt voor legitieme doeleinden, maar kunnen ook worden gemanipuleerd om meer conversies te genereren en de inkomsten te verhogen. Daarom is het essentieel voor kinderen om te leren hoe ze donkere ontwerppatronen kunnen herkennen en de mogelijke gevolgen ervan kunnen begrijpen.
Waarom zijn donkere ontwerppatronen gevaarlijk?
Donkere ontwerppatronen kunnen gevaarlijk zijn omdat ze zijn ontworpen om gebruikers te misleiden en te manipuleren. Een bedrijf kan bijvoorbeeld donkere patronen gebruiken om u te misleiden om u aan te melden voor een abonnementsservice of om uw persoonlijke gegevens te verstrekken zonder volledig te begrijpen waarmee u akkoord gaat.
Met name voor kinderen zijn er verschillende risico’s die gepaard gaan met donkere ontwerppatronen:
1. Kinderen zijn vaker het slachtoffer van fraude, omdat ze misschien niet begrijpen wat de implicaties zijn van het verstrekken van hun persoonlijke informatie.
Wanneer kinderen of tieners hun digitale apparaten gebruiken, zijn ze vaak op zoek naar plezier en amusement en begrijpen ze de risico’s van donkere patronen niet. Eenvoudige taken, zoals het aanmelden voor een gratis proefperiode of het verstrekken van hun persoonlijke gegevens, kunnen ernstige gevolgen hebben als ze zich niet bewust zijn van de mogelijke risico’s.
Een bedrijf kan bijvoorbeeld donkere ontwerppatronen gebruiken om de persoonlijke informatie van een kind te bemachtigen, zoals adres en geboortedatum. Deze informatie kan vervolgens worden gebruikt voor identiteitsdiefstal of andere kwaadaardige doeleinden.
2. Kinderen zullen eerder impulsaankopen doen of zich aanmelden voor diensten zonder de algemene voorwaarden volledig te begrijpen.
Donkere ontwerppatronen kunnen kinderen ook manipuleren om impulsaankopen te doen of zich aan te melden voor diensten die ze misschien niet begrijpen of nodig hebben. Bedrijven gebruiken vaak donkere ontwerppatronen om het gebruikers moeilijk te maken abonnementen op te zeggen of zich af te melden voor services, waardoor ze vast komen te zitten in een cyclus van onnodige uitgaven.
Dit geldt met name voor pay-to-play-games, die vaak gebruik maken van donkere ontwerptactieken om kinderen meer geld te laten uitgeven dan aanvankelijk van plan was. Door kinderen te betrappen op het moment van een impulsaankoop, kunnen bedrijven profiteren van hun onbegrip en hen ertoe brengen meer geld af te staan dan de bedoeling was.
3. Het is waarschijnlijker dat kinderen onjuiste of onvolledige informatie verstrekken wanneer ze zich aanmelden voor een dienst.
Vindt u het wel eens dat u gewoon door de servicevoorwaarden klikt zonder ze echt te lezen? Donkere ontwerppatronen kunnen van deze neiging profiteren door belangrijke informatie te verbergen in lange, ingewikkelde contracten of door kritische clausules in de kleine lettertjes te begraven.
Als kinderen niet begrijpen waarvoor ze zich aanmelden – of erger nog, de algemene voorwaarden niet eens lezen – kunnen ze onjuiste of onvolledige informatie verstrekken bij het aanmelden voor een dienst. Dit kan ernstige gevolgen hebben, zoals het opschorten van hun rekeningen, het in rekening brengen van extra kosten of zelfs het slachtoffer worden van identiteitsdiefstal.
Voorbeelden van donkere ontwerppatronen
Er zijn verschillende donkere ontwerppatronen die bedrijven gebruiken om gebruikers te manipuleren. Hier zijn enkele van de meest voorkomende die vaak onder de radar vliegen:
“Bevestigingbeschamend”
Een steeds vaker voorkomend voorbeeld van donkere ontwerppatronen is “confirmshaming,” waarbij schuldgevoelens of schaamte worden gebruikt om gebruikers onder druk te zetten om een aankoop te bevestigen. Dit kan de vorm aannemen van berichten als “Wil je ons niet helpen?” of “Je wilt ons toch niet in de steek laten?”
Hoewel volwassenen mogelijk onderscheid kunnen maken tussen dit soort overtuigend ontwerp en regelrechte fraude, zien kinderen het verschil misschien niet. Dit kan ertoe leiden dat ze impulsaankopen doen of zich aanmelden voor diensten die ze niet nodig hebben.
Op dezelfde manier zijn kinderen vaak bang om nee te zeggen, wat hen bijzonder kwetsbaar maakt voor duistere ontwerppatronen die afhankelijk zijn van schuld en schaamte om hen te manipuleren.
Veel voorkomende formuleringen van confirmshaming kunnen zijn:
- “Wil je ons niet helpen?”
- “Je wilt ons toch niet in de steek laten?”
- “Doe wat juist is en bevestig.”
- “Iedereen doet het!”
Deze zinnen lijken misschien onschuldig, maar ze kunnen worden gebruikt om kinderen te manipuleren om beslissingen te nemen die niet in hun belang zijn. Het is essentieel dat kinderen zich gesterkt voelen om nee te zeggen wanneer ze dit soort donkere ontwerppatronen tegenkomen.
Vooraf aangevinkte vakjes
Het is gebruikelijk om op formulieren of overeenkomsten te klikken bij het gebruik van applicaties of het navigeren op websites. De meeste bieden u echter een leeg selectievakje aan waarvoor u erop moet klikken om akkoord te gaan. Donkere ontwerppatronen profiteren hiervan door deze vakjes vooraf aan te vinken, waardoor gebruikers aannemen dat de overeenkomst al is geaccepteerd.
Door vooraf aangevinkte vakjes in applicaties te creëren, kunnen bedrijven gebruikers gemakkelijk misleiden om akkoord te gaan met de algemene voorwaarden zonder het zelfs maar te beseffen. Dit geldt met name voor kinderen, die misschien niet begrijpen wat het betekent om op een vakje te klikken of waar ze het eigenlijk mee eens zijn.
Vooraf aangevinkte vakjes bevatten vaak ongewenste diensten, zoals abonnementen op nieuwsbrieven of automatische verlengingen, die moeilijk te annuleren zijn. Als gevolg hiervan kunnen gebruikers uiteindelijk betalen voor iets dat ze niet willen of nodig hebben.
Spelen op gewoonten
Komt het u wel eens voor dat u door een inlogpagina klikt, om er vervolgens achter te komen dat u op “uitloggen” hebt geklikt in plaats van op “inloggen”? U bent misschien gewend om alleen op een bepaald gedeelte van een formulier te klikken om te ontdekken dat het bedrijf de plaatsing van knoppen of links heeft gewijzigd.
Deze kleine veranderingen kunnen volwassenen irriteren, maar ze kunnen kinderen verwarren. Bedrijven maken vaak misbruik van deze verwarring door in te spelen op gewoonten en de plaatsing van bepaalde knoppen te wijzigen om gebruikers te manipuleren om iets te kopen dat ze niet willen.
Een website kan bijvoorbeeld de knoppen ‘Aanmelden’ en ‘Annuleren’ verwisselen om ervoor te zorgen dat gebruikers eerder op de eerste klikken. Als kinderen niet begrijpend kunnen lezen, klikken ze misschien gewoon op de knop waarvan ze denken dat het de juiste is – om erachter te komen dat ze zich zojuist hebben aangemeld voor een dienst die ze niet nodig hebben.
Kleuren kunnen ook een rol spelen in donkere ontwerppatronen. Bedrijven kunnen ervoor kiezen om heldere, in het oog springende kleuren te gebruiken voor bepaalde knoppen of links om de aandacht te trekken en gebruikers aan te moedigen erop te klikken zonder er zelfs maar bij na te denken. U mag ervan uitgaan dat een groene knop “gaan” betekent of een rode knop “stop” betekent, terwijl het tegenovergestelde waar zou kunnen zijn.
Tips om kinderen te helpen bij het identificeren van donkere ontwerppatronen
Zoals je kunt zien, worden donkere ontwerppatronen steeds populairder om kijkers te betrekken die steeds immuunder worden voor traditionele marketingtactieken.
Om kinderen en tieners te helpen online veilig te blijven, moeten we ze leren hoe ze donkere ontwerppatronen kunnen herkennen en vermijden. Zo niet, dan lopen we het risico dat ze ten prooi vallen aan gewetenloze bedrijven die alleen maar snel geld willen verdienen.
Hier zijn enkele tips om kinderen te helpen bij het herkennen van donkere ontwerppatronen:
1. Leg uit wat donkere ontwerppatronen zijn en hoe je ze kunt identificeren
Eerst en vooral is het essentieel om uit te leggen wat donkere ontwerppatronen zijn en hoe ze werken. Door kinderen duidelijk te maken waarom bedrijven deze tactieken gebruiken, kunnen ze herkennen wanneer ze er een tegenkomen op internet.
Gebruik de bovenstaande informatie om uw kind te laten zien hoe donkere ontwerppatronen eruit zien. Met de juiste kennis kunnen ze zich toegerust en bevoegd voelen om voor zichzelf de juiste beslissingen te nemen.
2. Stel duidelijke regels en richtlijnen op
Als je eenmaal hebt uitgelegd wat dark design patterns zijn, is de volgende stap het opstellen van duidelijke regels en richtlijnen voor het gebruik van websites, apps en andere digitale platforms. Zorg ervoor dat uw kind begrijpt dat het nooit ergens op mag klikken zonder het eerst zorgvuldig te lezen – ook al lijkt het op een onschuldige knop of link.
3. Loop samen met uw kind door de aanmeldingen en het aanmaken van een account
Een geweldige manier om uw kind te helpen online veilig te blijven, is door ze te begeleiden bij het aanmelden en het maken van een account. Op deze manier kunnen ze begrijpen waar ze mee instemmen zonder zich zorgen te hoeven maken over het maken van een fout of het slachtoffer worden van een duister ontwerppatroon. Als ze bijvoorbeeld een profiel op sociale media willen maken, zorg er dan voor dat je een account bij hen aanmaakt, zodat jullie samen elke stap kunnen doorlopen.
4. Leer ze hoe ze online veilig kunnen blijven
Zoals altijd is het van cruciaal belang dat u met uw kind werkt om een goed begrip van online veiligheid te ontwikkelen. Praat met hen over het belang van het privé houden van persoonlijke informatie, wees voorzichtig bij het downloaden van apps en programma’s en vermijd het klikken op verdachte links of advertenties. Creëer een veilige ruimte voor uw kind om naar u toe te komen als ze zich ooit verward of ongemakkelijk voelen tijdens het surfen op internet.
Voorkom dat uw kind ten prooi valt aan donkere ontwerppatronen
Donkere ontwerppatronen worden in snel tempo een populaire manier voor bedrijven om gebruikers – inclusief kinderen – te manipuleren om zich aan te melden voor diensten die ze niet nodig hebben. Hoewel het een uitdaging kan zijn om deze patronen te herkennen, is het de beste manier om ze online veilig te houden door ze te begrijpen en uw kind te leren hoe ze ze kunnen herkennen.
Met de juiste kennis zal uw kind zich bevoegd en uitgerust voelen om zijn eigen beslissingen te nemen tijdens het surfen op internet. Bovendien heb je gemoedsrust in de wetenschap dat ze veilig en verantwoord browsen.
Help uw kind online te beschermen met Kidslox
Donkere ontwerppatronen zijn slechts een deel van een veel grotere online veiligheidspuzzel. Om ervoor te zorgen dat uw kind veilig is tijdens het gebruik van zijn of haar apparaten, raden we u aan om Kidslox te gebruiken – een krachtige app voor ouderlijk toezicht die u de tools biedt die u nodig hebt om uw kind online te beschermen.
Met Kidslox kunt u ongepaste inhoud en websites blokkeren, het gebruik van de schermtijd controleren en ervoor zorgen dat uw kind veilig is tijdens het gebruik van zijn of haar apparaten. Het beste van alles is dat één Kidslox-account alle apparaten in huis kan beschermen, zodat er voor het digitale welzijn van uw kind wordt gezorgd.
Probeer Kidslox vandaag nog en zet de eerste stap om uw kind online te beschermen! Met Kidslox en de tips in deze gids kunt u ervoor zorgen dat uw kind veilig op internet surft. Bekijk onze andere gidsen en blogs online voor meer informatie over hoe u uw kind online veilig kunt houden.
