Loot Boxes – Comprendre la conception d’applications manipulatrices et les risques pour les enfants

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Brad Bartlett

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Si vous ou vos enfants jouez aux jeux vidéo en ligne les plus populaires du moment, il y a de fortes chances que vous ayez déjà croisé des loot boxes.

Les coffres à butin sont des boîtes mystères numériques qui peuvent généralement être gagnées dans le jeu ou achetées, généralement en utilisant une monnaie du jeu (bien que dans de nombreux cas, la monnaie virtuelle puisse elle-même être achetée avec de l’argent réel), et qui contiennent souvent des objets pour améliorer un l’expérience de jeu du joueur. Dans certains cas, les coffres à butin deviennent presque comme une seconde monnaie, puisque les joueurs peuvent les utiliser pour acheter d’autres objets dans le jeu.

Des coffres à butin devraient être apportés un énorme chiffre d’affaires de 20 milliards de dollars d’ici 2025 rien qu’aux États-Unis. Bien que certains puissent considérer les loot boxes comme un divertissement inoffensif, de nombreuses inquiétudes grandissent quant au fait qu’elles soient conçues de manière intentionnellement manipulatrice et pourraient présenter un risque pour les enfants.

Dans cet article de blog, nous examinerons le fonctionnement des loot boxes et certains risques potentiels qu’elles présentent pour les jeunes joueurs.

Que sont les coffres à butin ?

Les coffres à butin sont un élément du jeu qui offre aux utilisateurs un prix aléatoire dans le jeu. Ils peuvent souvent être collectés gratuitement pendant le jeu, mais le temps qu’exige leur collecte de cette manière incite les joueurs qui souhaitent progresser rapidement à en acheter directement en grande quantité.

Ce type d’achat en jeu est souvent décrit comme une « microtransaction ». Il existe de nombreux types de microtransactions et leur utilisation est répandue dans les jeux gratuits, comme moyen pour les développeurs de générer des revenus.

Bien que les microtransactions en tant que catégorie puissent être préoccupantes pour certains parents, les loot boxes ne sont pas les mêmes que les autres microtransactions et méritent une attention particulière. Même si vous autorisez votre enfant à effectuer des achats intégrés, vous souhaiterez peut-être repenser cette position en ce qui concerne les jeux avec des coffres à butin.

Le contenu de la boîte à butin est généralement aléatoire, ce qui signifie que les joueurs ne savent pas ce qu’ils vont obtenir avant d’ouvrir la boîte. Il peut y avoir différents niveaux de coffres à butin dans le même jeu, pour garantir que l’objet qu’il contient a une certaine valeur dans le jeu, mais il n’y a toujours aucune garantie qu’un coffre à butin donné donnera à un joueur l’objet qu’il souhaite.

Le type d’objets contenus dans une boîte à butin peut inclure des objets pouvant être utilisés pour améliorer l’expérience de jeu d’un joueur, tels que de nouvelles armes, costumes ou bonus. Dans certains jeux, les coffres à butin peuvent même être utilisés pour acheter d’autres objets en jeu.

Les loot boxes sont devenues de plus en plus courantes ces dernières années et peuvent désormais être trouvées dans une grande variété de jeux, notamment des titres populaires tels que Overwatch, Call of Duty : WWII, Star Wars Battlefront II et FIFA.

Comment fonctionnent les coffres à butin ?

Les coffres à butin prennent généralement la forme d’une boîte mystère numérique qui peut être achetée ou gagnée au cours d’un jeu. Par exemple, dans Overwatch, les joueurs peuvent gagner de la monnaie du jeu en complétant des matchs et des défis. Cette monnaie peut ensuite être utilisée pour acheter des coffres à butin contenant une sélection aléatoire d’objets tels que de nouvelles armes, costumes ou bonus.

Dans certains jeux, comme Star Wars Battlefront II, les coffres à butin peuvent être achetés avec de l’argent réel. Le coût d’un coffre à butin peut varier selon le jeu, mais il varie généralement de quelques dollars à plus de 100 dollars.

Le contenu d’une boîte à butin est généralement aléatoire, ce qui signifie que les joueurs ne savent pas ce qu’ils obtiendront avant d’ouvrir la boîte. Cet élément de hasard est souvent considéré comme l’un des principaux attraits des loot boxes. Cependant, cela signifie également que les joueurs peuvent parfois se retrouver avec des objets dont ils ne veulent pas ou dont ils n’ont pas besoin.

Parfois, un joueur peut recevoir un objet provenant d’un coffre à butin déjà disponible dans le jeu. Par exemple, dans le jeu Overwatch, un joueur peut recevoir un double d’un objet qu’il possède déjà. Même si cela ne semble pas très grave, cela peut être assez frustrant pour les joueurs qui espèrent recevoir quelque chose de nouveau et d’excitant.

Même si les loot boxes peuvent souvent sembler être un moyen inoffensif d’ajouter un élément de hasard à un jeu, on craint de plus en plus qu’elles soient conçues de manière intentionnellement manipulatrice et qu’elles présentent un risque pour les enfants.

Le pouvoir de la conception manipulatrice

Les coffres à butin ont été critiqués pour leur conception manipulatrice, un type de conception de jeu qui utilise des techniques psychologiques pour encourager les joueurs à dépenser de l’argent.

L’une des critiques les plus courantes à l’égard des loot boxes est qu’elles exploitent la tendance humaine connue sous le nom d’erreur du coût irrécupérable. L’erreur du coût irrécupérable est l’idée selon laquelle nous sommes plus susceptibles de continuer à investir dans quelque chose si nous y avons déjà investi beaucoup de temps ou d’argent.

Par exemple, imaginez que vous venez de dépenser 60 $ pour un nouveau jeu vidéo. Après avoir joué au jeu pendant quelques heures, vous constatez que vous ne l’appréciez pas vraiment. Cependant, comme vous avez déjà investi beaucoup d’argent dans le jeu, vous vous convainquez de continuer à y jouer dans l’espoir qu’il s’améliorera.

Ceci est un exemple de l’erreur des coûts irrécupérables en action. En réalité, vous feriez mieux d’arrêter de jouer au jeu et d’accepter d’avoir gaspillé 60 $. Cependant, l’erreur du coût irrécupérable peut souvent nous conduire à prendre des décisions irrationnelles, comme dépenser plus d’argent pour un jeu que nous n’apprécions pas.

Les loot boxes exploitent l’erreur du coût irrécupérable en encourageant les joueurs à continuer à dépenser de l’argent dans l’espoir de recevoir quelque chose qu’ils veulent. Par exemple, un joueur peut acheter un coffre à butin dans l’espoir de recevoir un objet rare, mais se retrouver avec un double d’un objet qu’il possède déjà.

Bien que cela puisse sembler un achat inutile, le joueur peut se convaincre qu’il a plus de chances d’obtenir l’objet qu’il souhaite s’il continue à acheter des coffres à butin. En d’autres termes, ils ont été victimes de l’erreur des coûts irrécupérables et dépensent désormais plus d’argent que nécessaire.

L’utilisation d’une conception manipulatrice ne se limite pas aux loot boxes. En fait, il s’agit d’une tactique courante utilisée par de nombreuses entreprises dans divers secteurs. Par exemple, les casinos utilisent une technique similaire appelée l’erreur du joueur pour encourager les gens à continuer à jouer même lorsqu’ils perdent.

Coffres à butin et enfants : une combinaison dangereuse

Le lien avec le jeu n’est pas une coïncidence. En fait, certains pays ont déjà légiféré contre les loot boxes en utilisant les lois existantes sur les jeux de hasard. La tentation et le risque sont déjà suffisamment dangereux, même pour les adultes, mais si la comparaison avec le jeu est raisonnable, il y a encore plus de raisons de s’inquiéter de la disponibilité de ce mécanisme dans les jeux joués par les enfants.

En effet, les enfants sont plus susceptibles que les adultes d’être victimes de l’erreur du coût irrécupérable et d’autres manipulations psychologiques. En outre, les enfants sont également plus susceptibles de dépenser de l’argent dans des coffres à butin sans comprendre les risques encourus.

Par exemple, un enfant peut ne pas se rendre compte qu’il est plus susceptible d’obtenir des doublons d’objets qu’il possède déjà que des objets rares. En conséquence, ils peuvent continuer à acheter des coffres à butin dans l’espoir de recevoir quelque chose qu’ils veulent, même si les chances que cela se produise sont assez faibles.

En outre, les enfants peuvent également être plus susceptibles que les adultes de dépenser de l’argent réel dans des coffres à butin. En effet, les enfants sont souvent moins conscients de la valeur de l’argent et peuvent ne pas comprendre qu’ils dépensent de l’argent réel lorsqu’ils achètent un coffre à surprises.

Cela peut amener les enfants à dépenser de grosses sommes d’argent dans des coffres à butin sans s’en rendre compte, ce qui peut les exposer au risque de s’endetter.

Conseils pour éviter d’être manipulé par les loot boxes

Si vous craignez d’être manipulé par des coffres à butin, vous pouvez faire certaines choses pour éviter d’être victime de leurs astuces :

  1. Soyez conscient de l’erreur du coût irrécupérable et des autres manipulations psychologiques.
  2. Ne dépensez pas plus d’argent en coffres à butin que vous ne pouvez vous permettre d’en perdre.
  3. Si vous jouez à un jeu avec des loot boxes, décidez à l’avance soit de ne pas en acheter, soit de dépenser un montant prédéterminé par mois.
  4. Soyez prudent lorsque vous communiquez les informations de votre carte de crédit à des entreprises que vous ne connaissez pas.
  5. Gardez un œil sur vos dépenses et assurez-vous de ne pas dépenser plus que ce que vous pouvez vous permettre.
  6. Si vous pensez que vous ou quelqu’un que vous connaissez pourriez avoir un problème de jeu, plusieurs ressources sont disponibles pour vous aider.

Protégez-vous grâce aux connaissances (et à l’aide de Kidslox)

Les loot boxes sont une forme dangereuse de conception manipulatrice qui peut amener les gens à dépenser plus d’argent qu’ils ne peuvent se le permettre. Cependant, en connaissant leurs techniques, vous pouvez éviter d’être victime de leurs astuces.

Si vous craignez que vos enfants soient exposés à des coffres à butin, vous pouvez utiliser Kidslox pour les empêcher d’accéder aux jeux qui les contiennent. Vous pouvez également utiliser Kidslox pour limiter le temps passé par vos enfants à jouer à des jeux vidéo.

Avec Kidslox, vous pouvez avoir l’esprit tranquille, en voyant les jeux avec lesquels vos enfants participent et avec la possibilité de bloquer les achats intégrés, d’imposer des limites de temps aux jeux ou de bloquer complètement des jeux spécifiques s’ils sont tout simplement trop problématiques. Protégez vos enfants des dangers des coffres à butin et d’autres techniques de conception d’applications manipulatrices. Avec un seul compte, vous pouvez facilement protéger votre famille sur plusieurs appareils.

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